Condizioni generali del contratto di vendita a distanza dei corsi offerti da 107 E LODE S.R.L.
Ai fini del presente contratto, si intende per:
“Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
“Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
“Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
“Fornitore”, la persona giuridica 107 E LODE S.r.l. che eroga il Corso, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
“Prodotto” o “Servizio” o “Corso”, il Corso scelto dal Cliente tra uno di quelli proposti dal Fornitore, come da descrizione contenuta nella pagina del Sito dedicata;
“Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Fornitore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
“Scheda del Corso”, la pagina web dedicata ad ogni singolo corso sul sito internet www.107elode.com;
“Sito”, il sito Internet www.107elode.com, di proprietà esclusiva del Fornitore 107 E LODE S.r.l.;
Preventivamente all’acquisto on-line del Prodotto in modalità point and click, ovvero, contestualmente all’acquisto con il pagamento (anche parziale) del Prezzo, il Cliente esprime il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del Sito;
Il Cliente autorizza espressamente 107 E LODE S.r.l. ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di consulenza a distanza realizzati ed offerti dal Fornitore;
Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di 107 E LODE S.r.l., che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.
Art.1 Oggetto del contratto
Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Fornitore 107 E LODE S.r.l. al Cliente, del Corso scelto dal Cliente come da descrizione contenuta nella pagina del Sito dedicata.
Il Servizio consiste nella prestazione di un’opera intellettuale e formativa in favore del Cliente con lo scopo di aiutare quest’ultimo a conseguire risultati ottimali in ambito personale e/o professionale
Il Cliente prende atto e riconosce che il Servizio non garantisce il raggiungimento dei risultati o degli obiettivi prefissati, ma costituisce unicamente un servizio di Consulenza e di supporto al Cliente nel valutare, sviluppare e massimizzare le proprie risorse e potenzialità personali. Si tratta di un percorso, il cui buon esito è legato all’impegno personale del Cliente, a mettere in atto le azioni che durante gli incontri egli stesso individuerà e deciderà di intraprendere. Il Cliente si assume ogni responsabilità per qualsiasi azione scelta e attuata, e per ogni conseguenza da essa derivante. Non si tratta di un percorso terapeutico.
Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
Il Cliente acquista il suddetto Corso e si impegna personalmente a parteciparvi nelle date e nelle modalità indicate al momento dell’acquisto. Le iscrizioni sono valide per le date indicate fino ad esaurimento posti, assegnati in ordine cronologico rispetto alla data di iscrizione.
Il Cliente, successivamente all’acquisto del Servizio e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, le indicazioni con le modalità di fruizione del Corso e, ove previsto, il link con le credenziali di accesso.
Il Cliente ha diritto ad accedere alla piattaforma e al materiale relativo al programma del corso vigente al momento della sua iscrizione, per un anno dal momento dell’attivazione del suo account. Trascorsi i tre anni, non potrà più accedere ai contenuti suddetti, anche nel caso in cui non abbia ancora concluso il proprio percorso, salvo ogni eventuale diverso accordo con 107 E LODE S.r.l..
Art.2 Informazioni precontrattuali
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del Prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Fornitore, il prezzo e le modalità di pagamento.
Per esigenze organizzative le date e la modalità di erogazione dello stesso potrebbero essere oggetto di modifica da parte degli organizzatori. Il Cliente in questo caso sarà informato dell’eventuale cambiamento con congruo anticipo.
Il Cliente dichiara di impegnarsi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario per accedere alla piattaforma telematica predisposta per l’erogazione del Corso.
Occorre precisare che 107 E LODE S.r.l. non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative e di coaching dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Fornitore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.
Art.3 Conclusione del contratto
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il Fornitore 107 E LODE S.r.l. ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta del Corso, manifestata con la propria iscrizione on-line e il pagamento della relativa somma, anche parziale.
I pagamenti si intendono avvenuti al momento della effettiva disponibilità da parte di 107 E LODE S.r.l. delle relative somme. Sono, pertanto, accettati salvo buon fine i pagamenti effettuati mediante assegni o forme di credito al consumo o altre forme di credito.
Art.4 Tutela del diritto d’autore
Il Cliente riconosce in capo a 107 E LODE S.r.l. l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di 107 E LODE S.r.l..
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale del Corso senza il preventivo consenso scritto di 107 E LODE S.r.l..
Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle eventuali credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata 107 E LODE S.r.l., si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di 107 E LODE S.r.l.; nonché manlevando e tenendo indenne il Fornitore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e 107 E LODE S.r.l. sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, 107 E LODE S.r.l. potrà sospendere l’uso delle credenziali eventualmente attribuite al Cliente.
Art.5 Sicurezza e riservatezza dei dati
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Professionista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
107 E LODE S.r.l. non ha alcun obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata, in via autonoma da 107 E LODE S.r.l. o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, il Fornitore si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.
Art.6 Responsabilità e obblighi
Il Cliente è obbligato ad usufruire del Corso acquistato in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a: (i) non cedere il prodotto a terzi, (ii) svolgere le attività di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente.
Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione degli obblighi e divieti previsti dal presente contratto, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da 107 E LODE S.r.l. in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, la
quale si riserva il diritto di interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
Il Cliente, dunque, solleva 107 E LODE S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da 107 E LODE S.r.l. contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave del Fornitore, il Cliente esonera espressamente 107 E LODE S.r.l. da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che il Cliente stesso o terzi possano subire: (i) per la mancata erogazione del Servizio a causa di assenza o insufficiente connettività della rete internet, guasti, sovraccarichi, interruzioni, rallentamenti delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet (ii) per la mancata fruizione del Corso a causa del mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 5, la cui verifica è onere del Cliente; (iii) causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia, ove previsto, della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare; (iv) per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.
È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.
Il Fornitore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, 107 E LODE S.r.l. ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne 107 E LODE S.r.l. da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Fornitore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo. Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Fornitore 107 E LODE S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.
107 E LODE S.r.l. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per l’eventuale mancato raggiungimento degli obiettivi che il Cliente si era prefisso con l’acquisto del Corso ovvero delle eventuali conseguenze, di qualsiasi natura e specie, derivanti da eventuali decisioni/scelte sviluppate durante o successivamente il Corso.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Fornitore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o PEC.
Art.7 Condizioni di recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, 107 E LODE S.r.l. informa che il Cliente-Consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto con l’invio di comunicazione per mezzo di PEC all’indirizzo [email protected] o, in alternativa, lettera raccomandata con avviso di ricevimento consegnata all’ufficio postale entro quindici giorni dalla sottoscrizione di questo contratto, indirizzata a: 107 E LODE S.r.l. via Delle Scuole n. 28, San Giovanni al Natisone, 33048, (UD).
Per i contratti riguardanti la prestazione di servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni che siano state già eseguite con il consenso del Consumatore prima della scadenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso.
Art.8 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale
Tutte le obbligazioni assunte dal Cliente, incluso il pagamento integrale delle somme spettanti a 107 E LODE S.r.l., hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto e 107 E LODE S.r.l. avrà diritto a trattenere le somme eventualmente già corrisposte dal Cliente inadempiente.
Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d’inadempimento del Cliente di una delle obbligazioni previste a Suo carico, quest’ultimo sarà tenuto a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto per 107 E LODE S.r.l. di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.
Art. 9 Uso dele immagini
Il cliente autorizza sin d’ora 107 E LODE S.r.l. ad utilizzare nelle proprie attività divulgative, comunicative o pubblicitarie, le fotografie, immagini, filmati o registrazioni presi durante la loro partecipazione al corso.
Art. 10 Informativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016
107 E LODE S.r.l., in adempimento al Regolamento Europeo 679/2016, che prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, rende nota
la presente informativa ai propri Clienti e Utenti.
Secondo la normativa indicata, il trattamento dei dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei diritti degli Interessati.
107 E LODE S.r.l. tratterà i dati personali forniti dal Cliente durante le trattative contrattuali o nel corso dell’esecuzione del contratto (a) ai fini dell’adempimento del contratto stesso e delle attività precontrattuali (b) per adempiere ad obblighi di legge (c) inviare adeguate comunicazioni sui prodotti, servizi ed iniziative aziendali di 107 E LODE S.r.l. a mezzo e-mail, telefono oppure posta ordinaria e (d) per verificarne il grado di soddisfazione del Cliente (base giuridica: legittimo interesse del Titolare).
Il trattamento potrà consistere, per esempio, nella raccolta, elaborazione, registrazione, raffronto, comunicazione, archiviazione dei dati personali del Cliente, sia manualmente sia mediante strumenti informatici e/o automatizzati.
I dati personali potranno essere comunicati da 107 E LODE S.r.l. alle seguenti categorie di soggetti, per le finalità sopra indicate: (i) terzi soggetti incaricati dell’esecuzione di attività connesse e strumentali alla fornitura di prodotti e/o all’erogazione di servizi con i quali 107 E LODE S.r.l. abbia stipulato accordi commerciali; (ii) a soggetti terzi per l’esecuzione degli obblighi previsti dalla legge o dal contratto (es. Enti pubblici, Autorità di controllo, Istituti bancari etc.). I dati non verranno diffusi e non saranno trasferiti all’estero.
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio quando riguarda dati legati ad un obbligo normativo o contrattuale, ovvero per i dati personali necessari alle attività precontrattuali conseguenti a richieste dell’Interessato. L’eventuale rifiuto di conferire tali dati potrebbe comportare il mancato compimento del contratto o il rispetto di norme di legge. Per le altre finalità, il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere le informazioni richieste, oppure di restare informato nel migliore dei modi.
In qualità di Interessato, il Cliente può esercitare i diritti previsti dal Regolamento Europeo (artt. 15-22), tra cui quello di ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile, degli estremi identificativi del Titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati, di ottenerne l’aggiornamento o la rettificazione e la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi.
Il Titolare del trattamento è 107 E LODE S.r.l. contattabile al seguente indirizzo e-mail [email protected]. È possibile richiedere i nominativi dei Responsabili esterni del trattamento contattando il Titolare.
Art.11 Foro competente e legge applicabile
Per ogni controversia è esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia, salvo per i Clienti consumatori, ai quali è applicata la relativa disciplina, che prevede quale Foro esclusivo quello di residenza o del domicilio elettivo del consumatore stesso.
Per quanto non espressamente stabilito nel presente contratto, si rinvia alle norme del codice civile e delle altre leggi vigenti nella Repubblica Italiana.
Art.12 Clausole finali
Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 7 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.